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Privacy Policy

Informativa sulla Privacy
 

1. Introduzione

Qualitaa rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci attraverso il nostro sito web e i nostri servizi.

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2. Tipologia di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Informazioni di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.

  • Dati di pagamento: informazioni per il pagamento come dettagli della carta di credito o coordinate bancarie, utilizzati esclusivamente per completare il pagamento.

  • Dati di utilizzo del sito: informazioni raccolte automaticamente come l’indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della visita, per migliorare l’esperienza di navigazione.

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3. Modalità di Raccolta dei Dati

Raccogliamo i tuoi dati personali in diversi modi:

  • Quando compili moduli di contatto o di prenotazione sul nostro sito.

  • Quando comunichi con noi via email, telefono o altri canali.

  • Quando navighi sul nostro sito e accetti l’uso di cookie.

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4. Finalità della Raccolta e Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

  • Esecuzione dei Servizi: per gestire le prenotazioni, fornire i nostri servizi di pulizia e comunicare con te in merito agli appuntamenti.

  • Elaborazione dei Pagamenti: per completare transazioni e garantire la gestione sicura dei pagamenti.

  • Miglioramento del Sito Web: per monitorare e analizzare il traffico del sito e migliorare la tua esperienza.

  • Comunicazioni di Marketing: previo consenso, per inviarti aggiornamenti sui nostri servizi, offerte e promozioni. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

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5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Qualitaa si impegna a non vendere, affittare o divulgare i tuoi dati personali a terzi, salvo nei seguenti casi:

  • Servizi di Terze Parti: fornitori di servizi come piattaforme di pagamento o servizi di mailing, che agiscono per conto di Qualitaa.

  • Obblighi Legali: se richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale. In ogni caso, ci assicuriamo che le terze parti rispettino la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati.

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6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione. Utilizziamo protocolli sicuri e aggiornati per il trattamento dei dati e i pagamenti.

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7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo disposizioni diverse previste dalla legge. Una volta che i dati non sono più necessari, verranno eliminati in modo sicuro.

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8. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.

  • Rettificare i dati errati o incompleti.

  • Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo casi in cui la legge richieda la conservazione.

  • Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.

  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi.

  • Richiedere la portabilità dei tuoi dati a un altro fornitore di servizi, se tecnicamente possibile. Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email fornito di seguito.

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9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscere i visitatori ricorrenti e comprendere come utilizzano il nostro sito. Puoi disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

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10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere eventuali modifiche ai nostri processi. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web con la data di aggiornamento.

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11. Contatti

Per domande, richieste o commenti riguardo a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

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